从市场入手,用技术服务,「奇点云」做更贴近企业的数智化服务

商业

  在2004年,你会放弃统一集团部门课长(大陆员工最高职位)的职务,跑到还处于发展早期的阿里巴巴任“首席顾问/专家”吗?

  张金银(花名“行(xín)在”)就选择在这时加入了阿里。因此结识了现在的创业伙伴公主(刘莹)。2016年,联合创办奇点云。

  奇点云作为早早加入数据中台赛道的企业,专注用“AI驱动的数据中台”为企业提供集产品、应用、平台等的“端到端”服务。基于视觉计算和AIoT技术完成消费者多端触达,不断沉淀可运营数据资产,帮助企业构建属于自己的数据银行,并通过先进的大数据技术和AI算法,快速推动企业数字化转型升级

  本文图片来源于奇点云,经授权使用

  事实上,行在在阿里巴巴任职期间就负责过数字化转型业务。

  2015年初,阿里的独立部门数据平台事业部变成了阿里云旗下的数据事业部,虽然名字变化不大,但角色其实发生了很大的变化。时任阿里云总裁的孙权对数据事业部提出了内部创业的号召,希望能通过事业部内部创业,接受外部客户的考验,对阿里云平台进行打磨。于是从2015年4月开始,数加业务部、数加技术部和几个内部工作室相继在云栖小镇落地,此时的云栖小镇除了梦想都很荒凉。

  行在也在此时带队投入到阿里内部的“数加”的建设之中。

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  数加被描述为:阿里云为企业大数据实施提供的一套完整的大数据解决方案,覆盖了企业数仓、商业智能、机器学习、数据可视化等领域,让企业在DT时代更敏捷、更智能、更具洞察力。

  “数加”在当时的环境中试图用阿里巴巴级别的数据技术帮助全行业解决数字化转型的问题,但软件本身的价值利用率很难提高,价格高、利用率低,性价比自然上不去。另一方面,“数加”作为全行业的数据化工具,服务范围广,可以服务任何行业,但同时也很难扎根到某一个赛道中去。对于大多数企业而言,他们并不关心算力多么强大,算法多么精妙,想知道的就是这款数字化工具能够降低多少成本,提升多少效率。

  “在当时的市场环境中,数字化转型仍处于一个方兴未艾的节点,大部分企业规模比较有限,而阿里巴巴已经是一个行业内具有很强知名度的头部公司了。”行在继续说道:“‘数加’的产品思路与此前数据部门运转的思路并不相同,一个对内,‘数加’对外。基于阿里巴巴量级的数字技术解决行业数字化问题,就好比‘大炮打蚊子’,工具很强,但对于国内大多数企业来说率用率却很低。”

  看到产品供给与市场需求之间不匹配的问题,行在选择离开阿里,自己做能贴近市场现状的企业数智化服务,奇点云就此诞生。

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  关于业务内容,行在介绍到,现阶段奇点云的业务从大方向可以分为平台应用与解决方案两部分,分别适用于信息化程度与量级不同的企业。平台应用又可以细分为通用型应用与智能应用,前者通用应用由奇点CDP、奇点识客、奇点识场、Start BI、Start V五部分构成,分别对应用户的全栈式数据运维、客户端数据解构、数据可视化处理三方面。而后者智能应用,则是从业务场景出发(例如智能商情、智能人效、智能推荐、智能补货等)帮助传统企业解决具体数据产品落地应用的问题。

  其中奇点CDP、奇点识客、奇点识场帮助企业洞察“人、货、场”,从供应到客群的全栈式数字化操作,降低运维成本,提升作业效率。而Start BI、Start V则帮助企业快速构建可视化数据大屏,帮助管理者更直观地了解当前企业运营数据,以进行更合理的抉择。

  在产品优势上,行在将奇点云的产品总结为:高可用、低成本。奇点云在面向大中型企业时能够提独立供数据产品,自由度、灵活度较高;而对于规模更小的企业则可以提供更完整的数据解决方案,让企业可以实现一键式操作,最短部署时间仅需两到三个月,减少企业数据化时间成本与财务压力。

  但价格与易用性仅仅是产品打开市场的一个切入口,能够抓住用户的是产品本身。行在表示:“和很多做技术出来的人不同,我从来没觉得奇点云是一家技术企业。相反,我们在和客户谈合作时也不会强调技术上的优势,(哪怕)代码写得再漂亮,(如果)不能投入生产实践也不能为企业解决现实问题。”

  为能够更深入了解客户行业的真实需求,奇点云成立了行业专家团队(目前约30人),在整体技术团队占比21%,从企业可能面临的问题出发,把客户所需、客户所想放在开发产品的首位。用行业需求驱动产品升级,而不是基于技术做一套“空中楼阁”。

  基于上述思维理念,奇点云已经服务了凯德中国、卓诗尼、南京新百、外文书店、未来科技城等企业或项目。

  卓诗尼的业务负责人曾表示:“奇点云CDP的体验很好,有些地方超出了我们的预期。比如标签筛选这个模块的产品交互,以及数据追踪的维度,很多都是我们以前没有想到过的。当然,不仅仅是数据开发,从最初的需求调研到商务,从产品开发到交付,奇点云在部署效率到行业理解上都能够满足我们在数字服务方面的需求。”

  融资方面,奇点云已于2018年底完成了A轮融资,由晨兴资本领投,IDG资本、浙商创投、禧筠资本跟投。其中,晨兴资本、IDG资本此前也参与过奇点云的Pre-A轮融资,禧筠资本参与过Pre-A轮与天使轮两轮投资。奇点云表示新一轮融资正在筹备中,将用于产品研发并打透行业,并继续聚焦垂直领域。

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